www.pinkgoldstore.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. 

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (iş günleri) içerisinde kargoya teslim edilir. 
Teslimat adresinin uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.

Pink Gold Store tarafından kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılamamaktadır. Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz  kargo şirketleri tarafından Pink Gold Store garantisi ile tarafınıza teslim edilecektir. Satın aldığınız ürünler bir teyit e-mail ile tarafınıza bildirilecektir.

Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir. Pink Gold Store web sitesinde ya da online satış kanallarında stoğu tükenenen ürünlerin olduğu durumda; tarafımızla iletişime geçebilir, siparişinizi oluşturabilirsiniz. Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yapılan ödeme geri iade edilir.